1. 請填妥之索償申請表部分
- 第一及第四部分為必需填寫
- 第二部分只需用於意外醫療及永久傷殘索償
2. 警方報告，如適用
3. 證明受保人永久傷殘的有關醫療報告 (適用於永久傷殘索償)
4. 證明死因之死亡證副本 (適用於意外死亡索償)
5. 授予遺囑認證書 / 遺產管理書
1. 請填妥之索償申請表部分
- 第一及第四部分為必需填寫
- 第二部分只需用於意外醫療及永久傷殘索償
2. 醫療收據正本,並註明診斷結果
3. 如果醫療費用曾在其他保險公司或機構索償，請提供有關賠償紀錄。
1. 請填妥之索償申請表部分
- 第一及第四部分為必需填寫
- 第三部分須由主診醫生填寫，適用於住院現金保障、住院保障及危疾保障
2. 醫院收據正本及明細
3. 由醫生填妥的索償表格第三部份 (適用於私家醫院)
4. 出院摘要 / 出院總結 (適用於香港公立醫院)
1. 請填妥之索償申請表部分
- 第一及第四部分為必需填寫
- 第三部分須由主診醫生填寫，適用於住院現金保障、住院保障及危疾保障
2. 有關危疾的所有醫療及檢查報告
溫馨提示: 如何提交所需文件
我們提供以下賠款方法
*快速支付系統 (「轉數快」)只適用於不超過港幣5,000 元的索償支付金額之個案。
如有任何事項需要澄清，我們的理賠人員會聯系您。每個索償都會根據其自身的性質及相關保單條款進行索償申請處理。
如果您未能提交所有文件，您的索償申請或會被延誤，因為我們將需要額外的時間取得有關文件。在某些情況下，未能提交充足文件有可能令我們無法完成您的索償申請處理。
可選擇前述之各種遞交方法補交文件。 （請按 這裡 查閱所需文件的指引）為了加快我們處理您所補交的文件，請於補交的文件上註明索 償檔案號碼。
一般而言，我們是需要單據和文件的正本來進行意外及旅遊保險索償申請的處理工作。但有關要 求需視乎索償性質和所需文件的種類。
您可於索償申請表上註明此項要求。我們會於處理完畢您的索償申請後，把單據正本的核實副本退回給您。
如果該公立醫院未有提供索償申請表上所需的資料，您可以將第一部份乙項留空，並附上醫院的出院報告書給我們審核。在審核過您的索償申請後，我們會決定是否需要填寫第一部份乙項。但請注意，您的索償申請或會因此而被延誤。
備註:
- 本說明僅供參考，並不會改變任何保單條款和細則或構成其部份。我們可在有需要時要求您提供更多文件以處理有關的索償申請。
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