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AIG 個人意外保險

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感染瘧疾
Wilson Lam
5年AIG客戶
#瘧疾 #加納 #公幹
Wilson Lam
5年AIG客戶

「你們的服務都挺好,陪護人員挺好,麻煩事情都能幫忙解決。」

#瘧疾 #加納 #公幹

加納公幹期間感染瘧疾?

Wilson 在加納公幹期間突然暈倒,並被送往當地醫院。Wilson同事立即聯絡AIG協助,我們向主診醫生了解發現Wilson右邊身體無力,亦有言語不清的情況。經進一步診斷後得知Wilson患上瘧疾,需要留院治療。

由於Wilson僱主要求將他轉送往南非治療,我們在審核個案後,同意為Wilson安排翌日以空中救護車轉送至另一家醫院。Wilson留院10日接受治療,當身體狀況康復後,我們安排Wilson乘坐商務客機回國,同時有陪護人員隨行及輪椅接送服務,全力令Wilson平安抵埗。

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加拿大滑雪意外
Charles Leung
4年AIG客戶
#滑雪 #旅行 #意外
Charles Leung
4年AIG客戶

「多謝AIG很快為我們安排機位,感謝你們的幫助。」

#滑雪 #旅行 #意外

加拿大滑雪意外

Charles和爸爸於溫哥華滑雪時,不小心滑倒令左腳受傷,在當地醫院X光檢查後診斷出有骨折情況。醫生建議Charles可於當地入院兩星期治療,或可先返港再立即開始治療。Charles爸爸於是聯絡AIG,希望可以協助Charles盡快返港。

我們檢視相關醫療報告後即時批核保障,由於Charles需要戴上拐杖行動,我們為二人安排商務客位,令Charles可以有更多活動空間,而爸爸亦可陪伴照顧。他們最後平安抵港,Charles亦隨即入院接受治療。

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峇里之旅
Bonnie Yeung
3年AIG客戶
#峇里 #偏頭痛 #家庭旅行
Bonnie Yeung
3年AIG客戶

「你們表現十分出色,多謝你們的幫助和服務,我一定會向身邊家人朋友推介AIG。」Eric

#峇里 #偏頭痛 #家庭旅行

峇里之旅

Bonnie原本與家人在峇里島旅行,期間她突然感到噁心、嚴重頭痛及嘔吐。她先到一間當地醫院求診,然而頭痛加劇惡化,於是Bonnie轉到第二間醫院,同時Bonnie丈夫Eric聯絡AIG求助。Bonnie立即被轉介接受神經科診治。雖然CT掃瞄顯示並無異常,她仍然需要留院觀察偏頭痛情況。我們在審核醫療報告後亦瞬即批出醫療費用。

由於Bonnie情況並不適宜飛行,Eric留在峇里島照顧太太,而其他家人則按原定計劃先行回程。經再次進行CT掃瞄並顯示一切正常後,Bonnie獲批啟程回國,我們為夫婦二人重新訂購回程機位,最後Bonnie與Eric平安回家。

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突發中風
Marcus Lee
2年AIG客戶
#中風 #旅行 #疾病
Marcus Lee
2年AIG客戶

「實在鬆一口氣,非常感謝!新加坡的治療費用高昂,我們十分慶幸有AIG支援。多謝你們今次的幫助!」Marcus兒子

#中風 #旅行 #疾病

在新加坡旅遊時突然中風

Marcus正身處新加坡旅行,期間右臉、右邊肢體突然感到無力,他立即入院治療。Marcus兒子Ivan得知後隨即就相關情況及醫療費用聯絡AIG作出協助。

我們與醫生了解事件,發現病人因腦部血管有堵塞而被診斷為中風。我們經進一步了解Marcus過往病史後,決定今次事件不屬於「已存在情況」,並為他批核保障。

Marcus留院一星期治療,在此期間我們密切留意他的狀況,並與家人溝通康復進度。最後Marcus順利出院回家,家人十分感謝我們的支援。

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於內地探訪親友時受傷
Linda Lee
3年AIG客戶
#旅行 #意外滑倒 #中國內地
Linda Lee
3年AIG客戶

「我對你們的服務非常滿意,你們打電話過來的同事都非常有愛心,病的這段時間不斷地關心我,我已經續保了。我會大力推薦你們,你們真的很好。」

#旅行 #意外滑倒 #中國內地

於內地探訪親友時受傷

Linda在桂林探訪朋友期間,不小心在街上滑倒並傷及膝蓋、肩膀及手臂。她被送往當地醫院,X光顯示她右肩脫臼,而且膝蓋骨有骨折。她隨即聯絡AIG求助。

我們了解後發現Linda需要進行手術,當檢視醫療報告後,我們批核相關醫療費用及入院保證金。手術後Linda繼續留院兩星期,並在朋友家中休養。兩個月後Linda康復進度理想,可以啟程回港。我們為她安排回程乘坐商務艙,並有隨行人員全程照顧,同時亦於機場安排輪椅接送服務,讓她旅程更舒適。

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旅程中突然中風
Richard Wong
4年AIG客戶
#尼泊爾 #旅行 #中風
Richard Wong
4年AIG客戶

「感謝處理今次事件的AIG團隊。我們非常感激你們的努力和照顧!」Richard家人

#尼泊爾 #旅行 #中風

旅程中突然中風

Richard在尼泊爾旅行時突然感到右肢軟弱,更開始口齒不清。在當地醫師檢查後發現他患上中風,需入住深切治療部。醫院人員致電AIG通知我們Richard的情況,希望獲取醫療費用保障。

我們了解後發現該醫院欠缺所需設備以便Richard接受更好的治療。3天後待Richard病情穩定後,我們安排他轉往另一家醫院留醫一週。我們不時與他的主治醫生溝通病情,又聯絡家人定期報告情況。當Richard身體穩定可啟程,我們為他安排以空中救護車及由醫護人員陪同下回程。一抵埗後,Richard隨即被送往醫院繼續治療。

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埃及車禍
Nick Yiu
6年AIG客戶
#開羅 #車禍 #公幹
Nick Yiu
6年AIG客戶

「美亞跟進很及時,對我很關心,跟進的同事都非常負責。」

#開羅 #車禍 #公幹

埃及車禍

Nick在埃及開羅公幹時遇上車禍,經當地醫院X光檢查後發現Nick左邊大腿骨折,需要進行手術,Nick同事隨即聯絡AIG協助。

我們先與主診醫生了解Nick傷勢,並取得醫療報告,審核後批出入院保證金。Nick於翌日接受手術,其後留院一星期繼續治療。回程時我們為他升級至商務客位,並有隨行人員陪同,而我們亦安排機場輪椅接送服務,讓Nick的旅程更加舒適。

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食物中毒
Rosie Cheung
1年AIG客戶
#腹瀉 #泰國 #旅行
Rosie Cheung
1年AIG客戶

「感謝你們在太太的突發情況下提供專業及有效率的協助。十分感激你們回應迅速,令整個情況可以加快處理。多謝AIG,做得非常好!」Anson

#腹瀉 #泰國 #旅行

泰國旅遊期間患上食物中毒

Rosie 與丈夫Anson在泰國旅行期間,突然開始嚴重腹瀉。她入住當地醫院並診斷為食物中毒,Anson其後聯絡AIG求助。

我們聯絡Rosie主診醫生了解情況,及審核醫療報告。經檢視後,我們為Rosie批核入院保證金,而她亦在翌日康復出院。夫婦二人最終如期繼續旅程及回國。

 

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遊日患上川崎氏病
Emily & Krystal
1年AIG客戶
#福岡 #旅遊 #疾病
Emily & Krystal
1年AIG客戶

「我們十分滿意AIG的服務。今次是全家人面臨的一個大挑戰,我們非常感激和滿意AIG,多謝。」Krystal父母

#福岡 #旅遊 #疾病

遊日患上川崎氏病

2歲Krystal 與家人在福岡旅行時發高燒及出現腹痛,並進入當地醫院治療。起初Krystal被診治為肺炎,但在留院期間她開始出疹及手腳水腫,Krystal爸爸立即致電AIG求助。

我們即時聯絡主診醫生,並了解到Krystal原來患上川崎氏病,此病更有可能會影響心臟血管。確診後Krystal瞬即接受治療,我們即時審核醫療報告及批出相關費用。Krystal留院5天期間,我們密切留意她的情況,又和Krystal 父母持續聯絡。當Krystal康復後,我們為她和媽媽Emily安排回程機位及接送服務,讓她們順利回港。

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