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有關近日香港機場管理局情況之影響

有關2019年8月12及13日於香港國際機場發生之事件,我們已作出相關安排,請按此了解詳細資訊。

如閣下因航班被取消或延誤,並計劃就此提交索償,您可按此透過網上平台提交索償申請。我們會盡快評估您的個案。

我們現正處理大量客戶電話查詢,客戶服務可能會稍作延誤。如閣下有其他查詢,您可聯絡您的保險經紀或中介,或按此聯絡我們,客戶服務部會盡快協助閣下。

AIG旅遊智易保 最新推廣

AIG X 「亞洲萬里通」旅遊保險優惠


由即日至2019年11月30日,於 www.aig.com.hk 成功投保 AIG 旅遊智易保,以單一張「單次計劃」保單之淨保費計,每港幣$6 可獲1「亞洲萬里通」里數;以單一張「全年計劃」保單之淨保費計,每港幣$4 則可獲1「亞洲萬里通」里數。

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*上述優惠須受有關條款及細則約束

AIG旅遊保險計劃

AIG旅遊智易保旅遊保險為你的旅程提供最周全的保障,是全港最佳旅遊保險計劃之一。AIG旅遊智易保為您提供全面的旅遊保障,令您在海外旅遊時不用擔心因意外或疾病而引致的醫療費用。甚至因行程取消、行程延誤、行李丟失或個人財物的損失,我們的旅遊保險均涵蓋以上的風險。

AIG自設專業及有效率的24小時緊急支援服務公司,擁有豐富臨床實踐經驗的全職醫療團隊(包括專業醫生及護士)。當您身處海外,無論您需要緊急支援還是醫療建議,我們的團隊能夠即時在支援熱線中提供適當的意見及或在危機中即時調配人員前往協助。我們的緊急支援團隊更精通40種不同語言,不論你身處任何地方,都能得到最適切及高效的支援。

  • 24/7 全球自設緊急支援服務
  • 全面的醫療和人身意外保障
  • 外遊警示保障
  • 海外住院現金津貼
  • 自選高爾夫球、郵輪假期及水肺潛水保障

旅遊智易保 單次旅程保費低至$40*

  • 低至五小時旅程延誤保障
  • 最高可享HK$2000行李延誤賠償
  • 行李及個人保障
  • 緊急醫療費用
  • 付款乘客身份乘搭飛機之個人意外保險,最高賠償金額HK$120萬
  • 旅程取消或中止
  • 收入損失津貼
  • 家人到海外照顧或處理受保人的後事的交通費及住宿津貼

*價格只供參考,保費將根據旅程地區、旅程長短及受保人數而計算,你可按此取得報價

#以上資料只供參考。有關詳盡條款,規定及不保事項概以保單為準。有關詳細的保障權益表和保費,請參閲產品小册子或按立即購買

 
 

比較保障計劃及賠償額

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Maximum Benefits (HKD)

保障範圍

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  核心保障 基本計劃 優悠計劃 超卓計劃

緊急醫療費用及援助 - 醫療費用

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緊急醫療費用及援助 - 緊急醫療運送

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緊急醫療費用及援助 - 運返費用

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緊急醫療費用及援助 - 海外住院現金津貼

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人身意外保障 - 乘搭交通工具之意外

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人身意外保障 - 其他意外

緊急醫療費用及援助 - 緊急啟程

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緊急醫療費用及援助 - 子女護送

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個人財物保障 - 個人行李及物品

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個人財物保障 - 個人金錢

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個人財物保障 - 旅遊證件

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延誤保障 - 旅程延誤

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延誤保障 - 行李延誤

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個人責任

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信用卡保障

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緊急入息援助

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旅程阻礙保障 - 取消旅程

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旅程阻礙保障 - 旅程中斷

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家居物品保障

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#以上資料只供參考。有關詳盡條款,規定及不保事項概以保單為準。有關詳細的保障權益表和保費,請參閲產品小册子或按立即購買

自選計劃(只適用於單次優悠和超卓計劃)

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  保障 最高賠償額(港元)

高爾夫球保障 - 高爾夫球物品

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$8,000

高爾夫球保障 - 租用高爾夫球工具

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$6,000

高爾夫球保障 - 草坪費用

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$3,000

郵輪假期 - 額外旅程阻礙保障

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$30,000

郵輪假期 - 郵輪阻礙保障

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$50,000

郵輪假期 - 取消岸上觀光旅程

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$10,000

郵輪假期 - 衛星電話費用

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$2,000

水肺潛水 - 潛水旅程

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$15,000

水肺潛水 - 租用設施費用

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$10,000

保障範圍

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  核心保障 基本計劃 優悠計劃 超卓計劃

1a. 緊急醫療費用及援助 - 醫療費用

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$500,000 $800,000 $1,000,000

1b. 緊急醫療費用及援助 - 緊急醫療運送

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不設限額 不設限額 不設限額

1c. 緊急醫療費用及援助 - 運返費用

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不設限額 不設限額 不設限額

1d. 緊急醫療費用及援助 - 海外住院現金津貼

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l

$5,000 $5,000 $5,000

1e. 緊急醫療費用及援助 - 緊急啟程

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X $30,000 $30,000

1f. 緊急醫療費用及援助 - 子女護送

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X $30,000 $30,000

2a. 人身意外保障 - 乘搭交通工具之意外

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$500,000 $1,000,000 $1,200,000

2b. 人身意外保障 - 其他意外

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$250,000 $500,000 $600,000

3. 緊急入息援助

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X X $30,000

4a. 旅程阻礙保障 - 取消旅程

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X X $20,000

4b. 旅程阻礙保障 - 旅程中斷

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X X $20,000

5a. 個人財物保障 - 個人行李及物品

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X $8,000 $10,000

5b. 個人財物保障 - 個人金錢

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X $1,500 $2,500

5c. 個人財物保障 - 旅遊證件

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X $10,000 $30,000

6a. 延誤保障 - 旅程延誤

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X $1,500 $2,000

6b. 延誤保障 - 行李延誤

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X $600 $800

7. 個人責任

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X $2,000,000 $2,000,000

8. 信用卡保障

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X $20,000 $20,000

9. 家居物品保障

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X X $3,000

自選計劃(只適用於單次優悠和超卓計劃)

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table2
  保障 最高賠償額(港元)

高爾夫球保障 - 高爾夫球物品

m

l

$8,000

高爾夫球保障 - 租用高爾夫球工具

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l

$6,000

高爾夫球保障 - 草坪費用

m

l

$3,000

郵輪假期 - 額外旅程阻礙保障

m

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$30,000

郵輪假期 - 郵輪阻礙保障

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$50,000

郵輪假期 - 取消岸上觀光旅程

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l

$10,000

郵輪假期 - 衛星電話費用

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$2,000

水肺潛水 - 潛水旅程

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$15,000

水肺潛水 - 租用設施費用

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$10,000
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單次及全年計劃比較

AIG單次及全年旅遊保險為經常出門人士提供長達一年的全面保障,保障範圍包括緊急醫療開支及各種個人保障。

  • 全年計劃:
    適合經常旅遊人士 從香港出發,全年旅程次數無上限,每次旅程最長90日 投保人需為香港合法居民 投保人出發時年齡需介乎17-70歲 適合經常旅遊人士
    更多 >
  • VS
  • 單次計劃:
    從香港出發,每次旅程最長182日 投保人無國籍限制 無年齡下限,上限70歲 適合全年旅行次數較少人
    更多 >
 
 

如何投保?

網上投保,即時報價批核,輕鬆方便。

  • Get a quote
    1

    1.旅程資料

    進入網站,提供旅程資料.

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    2.選擇計劃

    選擇適合自己的保險計劃

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    3

    3.個人資料

    提供投保人個人資料

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    4.付款

    網上付款,一經批核,保障即時生效

 
 

AIG客戶個案

AIG令投保人安心放心,提供全面且極具彈性的旅遊保險產品。

我們精心設計的旅遊保險以客為先,處理賠償申請高效快速。

在布吉患上登革熱
Leo Cheung
1年AIG客戶
#布吉 #旅行 #登革熱
Leo Cheung
1年AIG客戶

「感謝你們的及時幫助。你們做得很好,十分感激你們的協助。」

#布吉 #旅行 #登革熱

在布吉患上登革熱

Leo和家人在布吉島旅行期間,突然出現發燒徵狀。雖然Leo已即時在當地求診,但48小時後情況持續惡化。Leo被送往當地醫院作進一步治療,發現他感染登革熱。醫院相關人員於是聯絡AIG查詢Leo的醫療費用保障。

我們審核醫療報告後即時批出保障,Leo家人按原定計劃先行回港,而Leo則繼續於布吉留醫5天。在此期間AIG團隊密切留意Leo的康復進度,當情況好轉後立即為他訂購機票回港,最後Leo平安回家,並對AIG服務表示衷心讚賞。

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美國旅行途中突然心臟病發
Ryan Li
5年AIG客戶
#美國 #旅行 #疾病
Ryan Li
5年AIG客戶

「致AIG團隊:丈夫和陪同上機的醫生已經準備登機,我們非常感謝你們的幫助和照顧。」

#美國 #旅行 #疾病

美國旅行途中突然心臟病發

Ryan和Venus正在美國旅行,但Ryan於酒店房內突然暈倒,立即被送往當地醫院。檢查後顯示Ryan心臟病發,更要轉往深切治療部,Venus即時致電AIG求助。

我們與主診醫生了解後得知Ryan雖然病發前並無任何徵狀,但心臟及肺部有小毛病可能會引致病發。即使當時心臟病發的原因不明,我們與醫生詳細審視後,最終批核Ryan的醫療費用。他需要留醫兩星期,期間AIG團隊密切留意他的健康情況,又定期聯絡Venus,確保他們在外地一切安好。

當Ryan的健康狀況適合乘坐長途客機,我們為他安排商務機位回家,並且有醫生全程陪同及準備好氧氣設備。夫婦二人最後平安回家,Ryan到埗後再作後續治療。

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潛水患減壓症?
Jason Tsang
5年AIG客戶
#峇里 #潛水 #身體不適 #旅行
Jason Tsang
5年AIG客戶

「對於AIG在我提交事故申請後及時批核,而且後期積極跟進醫治進度,並安排醫療墊付,我深感謝意。出門買旅遊保險一直是我必做事項,也正是這種習慣讓我們在事故後及時救治得到保證。再次對AIG給予的積極跟進和幫助表示感謝。」

#峇里 #潛水 #身體不適 #旅行

潛水患減壓症?

Jason於峇里島潛水時突然患上減壓症,除了暈眩,手臂和腳都感到痛楚。他隨即於當地醫院接受治療,並聯絡AIG協助。由於Jason需要接受數次高壓氧治療,我們取得醫療報告後即時批核相關醫療費用。儘管當地診治醫院不接納支付保證,我們亦立即安排醫療墊付,務求盡快解決問題,使Jason可安心接受治療。

在當地停留10天後,我們為Jason回程時安排商務機位,由醫護人員全程陪同照顧,以及安排機場點對點接送,最後Jason平安抵埗回家並在本地醫院作後續檢查。

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一個人去旅行意外跌傷
Nancy Liu
4年AIG客戶
#日本 #獨自出行 #意外
Nancy Liu
4年AIG客戶

「致AIG團隊:

你們好!衷心感謝你們的幫忙和安排 ,讓我受傷後能夠迅速回港接受治療。祝願各位工作愉快!」

#日本 #獨自出行 #意外

一個人去旅行意外跌傷,幸得AIG全力支援

Nancy獨自於日本旅行期間不小心跌倒,更令左腳受傷。她經當地門診治療後發現左腳腳趾骨折,並需要打石膏。Nancy朋友得知消息後立即致電AIG,我們其後聯絡Nancy了解傷勢,同時取得她的醫療報告。經檢視Nancy的情況後,我們批核其醫療費用。當Nancy傷勢好轉後,我們為她安排了商務機位回港,而且我們亦在機場安排輪椅接送服務,使整段旅程更加舒適。

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越南車禍
Jenny Lai
1年AIG客戶
#越南 #車禍 #旅行 #意外
Jenny Lai
1年AIG客戶

「多謝你們連日來的協助,妹妹Jenny現已順利入院。醫生及護士已經初步檢查過,Jenny情況穩定。多謝你們不間斷的專業服務,又在困難時期一直提供最好的指引和解決方法。雖然Jenny不幸遇上車禍,但十分慶幸有可靠的緊急醫療運送,令我們可以放心。AIG上下不同部門之間對今次意外都提供了強大的支援,我代表家人在此衷心感謝大家,希望AIG未來更加成功。」- Jenny姐姐

#越南 #車禍 #旅行 #意外

越南車禍

Mark和Jenny在越南遇上車禍,兩人被送往當地醫院後發現Jenny脊椎骨折,同時肺部亦有受傷,而Mark則身上有多處擦傷。Jenny姐姐得悉事件後立即通知AIG ATAP 全球旅遊支援熱線,希望我們協助。

AIG團隊即時聯絡Jenny了解情況,她的姐姐則希望我們可以安排Jenny夫婦盡快回港接受治療。我們定期查看Mark和Jenny的治療進度並批核相關醫療費用,又讓Jenny姐姐先飛往當地作出照顧。當Jenny情況稍作穩定後,我們立即安排空中救護車,在兩名醫護人員及胞姊陪同下將Jenny送返香港。而我們亦安排了Mark於同日乘搭客機回港,最後Jenny安全到埗,並隨即被送往醫院接受治療。

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公幹受傷?
Edward Chu
2年AIG客戶
#公幹 #中國內地
Edward Chu
2年AIG客戶

“衷心多謝AIG團隊。我於深圳不幸受傷,而且嚴重至需要盡快返港治療。AIG醫療團隊給了我即時幫助,而隨行醫護人員亦給予細心照料,令我可以平安到達本港醫院。我和太太都非常感激AIG在協助過程中所做的一切。"

#公幹 #中國內地

公幹期間受傷,AIG如何協助即時處理?

Edward於深圳公幹期間不小心從單車上跌傷,更因傷及頸部,立即被送往當地醫院。經檢查後發現Edward脊骨受傷,情況相當緊急!Edward的保險經紀即時聯絡AIG以協助他盡快回港接受更進一步的治療。

我們瞬即與Edward主診醫生聯絡並檢視情況,而當天稍後我們已批核Edward的醫療開支,更馬上安排醫療車及醫護團隊隨行,一路上悉心監察傷者狀況,將Edward安全送返香港,直接送抵醫院接受治療。

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機上暈倒…
Derek Chan
2年AIG客戶
#杜拜 #旅行 #機上意外
Derek Chan
2年AIG客戶

「多謝AIG的支援,在我們身在外地,沒有親友幫助之下,十分感激有AIG迅速支援。」

#杜拜 #旅行 #機上意外

機上暈倒…

Derek和Audrey乘坐飛機前往倫敦,機上Derek突然暈倒,即時在機內接受急救,並在杜拜中轉時被轉送往當地一間醫院。太太Audrey其後致電AIG求助。

AIG團隊聯絡醫生後發現Derek可能患有心律不齊,而且由於設備問題,Derek需要轉往另一間醫院作更詳細檢查。經檢查後未有發現其他異常,Derek先入住深切治療部觀察情況。我們審核他的醫療報告及過往病史後,為Derek批核兩間醫院的醫療費用。隨後醫生檢查Derek身體狀況無礙,確定他可以出院,Derek和Audrey決定繼續餘下行程,離開杜拜前往倫敦。

 

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酒店浴室滑倒
張女士
2年AIG客戶
#法國 #旅遊 #酒店 #跌倒 #意外
張女士
2年AIG客戶

「服務相當之好,效率好高,會同大家反饋你哋做得好。」

#法國 #旅遊 #酒店 #跌倒 #意外

於酒店浴室滑倒,AIG如何幫助張女士?

65歲張女士參加旅行圑於法國遊玩,在酒店浴室梳洗時不慎跌倒,令手臂及額頭受傷。在當地醫院接受X光檢查後,發現張女士手肘骨折,而且額頭亦有割傷,需要縫針。由於旅行團當時要繼續餘下行程,負責人隨後致電AIG跟進張女士的回程機票及醫療費用安排。

與當地醫生了解醫療報告後,我們立即批核相關醫療費用。當張女士健康情況好轉後,我們安排她乘搭商務機返回香港,提供兩地機場接送服務,並有工作人員全程陪同,照顧張女士的需要。

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意外跌倒…
Sally Leung
2年AIG客戶
#胡志明市 #越南 #旅行團 #旅行 #意外
Sally Leung
2年AIG客戶

「抵讚啊,做得好好,服務一流。你哋可以做到咁樣,真係無得彈。我都有同團友分享,跟就跟大公司,全程服務他們都睇到,不停地跟進。其他公司無你哋咁周詳,希望你哋繼續。」

-Sally丈夫

#胡志明市 #越南 #旅行團 #旅行 #意外

參加旅行團期間意外跌倒…

63歲Sally與丈夫參加旅行團於胡志明市遊覽期間,Sally下車時不小心滑倒,而旅行社職員亦即時通知我們提供協助。

我們發現Sally脊骨出現骨折,並且需要留院觀察。當收到診斷報告後,我們立即批核她的醫療費用,同時為她安排回程時升級至商務艙,及機場輪椅接送服務,令Sally有更舒適無憂的旅程。最後Sally與丈夫平安抵港,並隨即於本港醫院進行後續治療。

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為何選擇AIG?

建基於我們穩固的財務狀況、專業風險評估發管理經驗,我們讓客戶安枕無憂,專心為未來打拼。我們矢志成為客戶心目中最理想的保險伙伴,為客戶創造價值,提供方便。

 
 

常見問題

此保單可保障您全年所有的旅程,惟每次旅程必須在香港出發及最長保障期為90日。

可以,「旅遊智易保」保障業餘高危運動。

如您未曾在外遊期間向當地醫生求診(至少一次),回港後將不能獲得醫療賠償保障。

個人及家庭計劃之年齡限制高達70歲(以保單生效日期為準),旅程之目的必需為休閒及/或文職商務及從香港出發。

注:保單不保國家包括古巴、伊朗、敘利亞、蘇丹、北韓、或克里米亞地區。

會。如旅程在無可避免之情況下延期(如: 小腿骨折導致不能按照原定行程回港,並能夠提供醫療文件證明受保人之身體狀況不適宜乘坐飛機), 保單將自動延長最多10日,且無須繳納額外的保費。

您可在24/7致電(852)3516-8699 與我們的緊急支援服務團隊。

可以,但必須為整個旅程期間(包括交流及遊玩) 購買旅遊保險。

受保人必須以二月一日作為購買保險的受保/離港日期,而保障將由受保人離開香港入境事務處櫃枱開始。

如您在同一行程中前往多個目的地,你只需購買一份旅遊保險; 而在購買旅遊保險時選擇最遠的目的地。

如香港保安局於您的旅程出發前7日,對有關旅程的目的地發出「紅色或黑色警示」,而您在發出外遊警示之前已購買旅遊保險,您便可就「取消旅程」、「提早結束旅程」或「更改旅程」等保障獲得以下相應賠償。

如有任何損失事件發生,請在事發後三十天內以書面通知我們,並提供所有有關文件。

請填妥及簽署適當的索償申請表

為了協助我們處理您的索償申請,您應該提供所有有關文件來證明您的索償要求。完整的證明文件將 可避免延誤索償處理,否則我們將需要額外的時間取得有關文件資料。

在收到所有有關文件後,我們將評估您的索償。有關結果將會通知您 。

請將填妥的索償申請表及所有有關證明文件寄到:

美亞保險香港有限公司
香港港島東華蘭路18號   
港島東中心46樓   
賠償部

 

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