想放眼世界?AIG國際旅遊保險為環球旅遊提供最佳保障。旅客在歐美國家萬一生病或受傷,醫療費可能相當高昂,AIG全方位的旅遊保障計劃照顧到這方面的需要,令你安心,輕鬆享受度假。
AIG設有24/7全球緊急支援服務熱線,隨時為國際旅遊保險客戶候命,由出發前到旅途中提供以下支援:
核心保障 | 基本計劃 | 優悠計劃 | 超卓計劃 | |
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1a. 緊急醫療費用及援助 - 醫療費用
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1b. 緊急醫療費用及援助 - 緊急醫療運送
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1c. 緊急醫療費用及援助 - 運返費用
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1d. 緊急醫療費用及援助 - 海外住院現金津貼
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1e. 緊急醫療費用及援助 - 緊急啟程
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1f. 緊急醫療費用及援助 - 子女護送
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2a. 人身意外保障 - 乘搭交通工具之意外
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2b. 人身意外保障 - 其他意外
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3. 緊急入息援助
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4a. 旅程阻礙保障 - 取消旅程
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4b. 旅程阻礙保障 - 旅程中斷
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5a. 個人財物保障 - 個人行李及物品
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5b. 個人財物保障 - 個人金錢
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5c. 個人財物保障 - 旅遊證件
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6a. 延誤保障 - 旅程延誤
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6b. 延誤保障 - 行李延誤
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7. 個人責任
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8. 信用卡保障
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9. 家居物品保障
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保障 | 最高賠償額(港元) | |
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高爾夫球保障 - 高爾夫球物品
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$8,000 | |
高爾夫球保障 - 租用高爾夫球工具
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$6,000 | |
高爾夫球保障 - 草坪費用
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$3,000 | |
郵輪假期 - 額外旅程阻礙保障
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$30,000 | |
郵輪假期 - 郵輪阻礙保障
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$50,000 | |
郵輪假期 - 取消岸上觀光旅程
|
$10,000 | |
郵輪假期 - 衛星電話費用
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$2,000 | |
水肺潛水 - 潛水旅程
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$15,000 | |
水肺潛水 - 租用設施費用
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$10,000 | |
核心保障 | 基本計劃 | 優悠計劃 | 超卓計劃 | |
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1a. 緊急醫療費用及援助 - 醫療費用
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$500,000 | $800,000 | $1,000,000 | |
1b. 緊急醫療費用及援助 - 緊急醫療運送
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不設限額 | 不設限額 | 不設限額 | |
1c. 緊急醫療費用及援助 - 運返費用
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不設限額 | 不設限額 | 不設限額 | |
1d. 緊急醫療費用及援助 - 海外住院現金津貼
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$5,000 | $5,000 | $5,000 | |
1e. 緊急醫療費用及援助 - 緊急啟程
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X | $30,000 | $30,000 | |
1f. 緊急醫療費用及援助 - 子女護送
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X | $30,000 | $30,000 | |
2a. 人身意外保障 - 乘搭交通工具之意外
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$500,000 | $1,000,000 | $1,200,000 | |
2b. 人身意外保障 - 其他意外
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$250,000 | $500,000 | $600,000 | |
3. 緊急入息援助
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X | X | $30,000 | |
4a. 旅程阻礙保障 - 取消旅程
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X | X | $20,000 | |
4b. 旅程阻礙保障 - 旅程中斷
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X | X | $20,000 | |
5a. 個人財物保障 - 個人行李及物品
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X | $8,000 | $10,000 | |
5b. 個人財物保障 - 個人金錢
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X | $1,500 | $2,500 | |
5c. 個人財物保障 - 旅遊證件
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X | $10,000 | $30,000 | |
6a. 延誤保障 - 旅程延誤
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X | $1,500 | $2,000 | |
6b. 延誤保障 - 行李延誤
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X | $600 | $800 | |
7. 個人責任
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X | $2,000,000 | $2,000,000 | |
8. 信用卡保障
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X | $20,000 | $20,000 | |
9. 家居物品保障
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X | X | $3,000 | |
保障 | 最高賠償額(港元) | |
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高爾夫球保障 - 高爾夫球物品
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$8,000 | |
高爾夫球保障 - 租用高爾夫球工具
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$6,000 | |
高爾夫球保障 - 草坪費用
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$3,000 | |
郵輪假期 - 額外旅程阻礙保障
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$30,000 | |
郵輪假期 - 郵輪阻礙保障
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$50,000 | |
郵輪假期 - 取消岸上觀光旅程
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$10,000 | |
郵輪假期 - 衛星電話費用
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$2,000 | |
水肺潛水 - 潛水旅程
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$15,000 | |
水肺潛水 - 租用設施費用
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$10,000 | |
網上購買國際旅遊保險,四個簡易步驟,即時報價批核。
1.旅程資料
輸入行程資料
2.選擇計劃
選擇單次或全年計劃
3.個人資料
提供投保人個人資料
4.付款
網上付款,一經批核,保障即時生效
AIG為購買國際旅遊保險的客戶投供保障,令投保人在旅途上更安心放心。精心設計的保障計劃以客為先,處理賠償申請高效快速。
58歲李女士於日本旅行時滑雪,不慎意外傷及腿部,導致骨折,更要進行手術。該女士的家人即時聯絡AIG緊急支援團隊,並表示希望盡快回港進行手術。 我們立即聯絡該女士的診治醫生,在確認客戶的身體狀況可應付飛行後,我們為她安排翌日回港的商位客位,並有工作人員陪伴以確保客戶隨時獲得照顧。同時,AIG亦於機場為該女士安排點對點輪椅接送服務,令客戶在旅途中的不適降到最低。而她抵港後隨即被送往醫院,以接受進一步治療。
有17位旅客於內地江西旅遊期間不幸發生交通意外,多位乘客多處受傷,其中2位更被拋出車外。負責旅行社的職員Carol得知事件後即時通知AIG提供協助,其後我們亦立即派出團隊前往江西婺源跟進事件,並與當地醫生了解傷者情況。 我們為可出院之患者提供飛機或高鐵作為回程交通,而且亦為有需要的傷者安排醫護人員陪同,令患者更感安心。
Mark於雲南旅遊時突然出現呼吸困難,更需要入院接受治療。AIG團隊在得知個案後立即聯絡Mark及其當地醫生,原來Mark出現高原反應,而且肺部亦有感染。在取得醫療報告後,我們先批核相關醫療開支,同時聯絡Mark在港的家人以提供最新治療情況。 由於Mark希望可以盡快回港治療,AIG與主治醫生商討後發現Mark的身體狀況並不適合乘坐飛機,最後決定以地面交通方式協助他回港。其後我們為Mark安排火車及醫護人員陪同,確保客戶於旅程中情況良好,順利抵港。
Nancy獨自於日本旅行期間不小心跌倒,更令左腳受傷。她經當地門診治療後發現左腳腳趾骨折,並需要打石膏。Nancy朋友得知消息後立即致電AIG,我們其後聯絡Nancy了解傷勢,同時取得她的醫療報告。經檢視Nancy的情況後,我們批核其醫療費用。當Nancy傷勢好轉後,我們為她安排了商務機位回港,而且我們亦在機場安排輪椅接送服務,使整段旅程更加舒適。
Leo和家人在布吉島旅行期間,突然出現發燒徵狀。雖然Leo已即時在當地求診,但48小時後情況持續惡化。Leo被送往當地醫院作進一步治療,發現他感染登革熱。醫院相關人員於是聯絡AIG查詢Leo的醫療費用保障。
我們審核醫療報告後即時批出保障,Leo家人按原定計劃先行回港,而Leo則繼續於布吉留醫5天。在此期間AIG團隊密切留意Leo的康復進度,當情況好轉後立即為他訂購機票回港,最後Leo平安回家,並對AIG服務表示衷心讚賞。
在參加新西蘭遊學團途中,有位13歲男童不幸因踢足球而弄傷右腳,更要進行緊急手術,留院數天休養。隨後學校老師Julia立即聯絡AIG 了解有關回程航班之安排,我們向Julia了解詳情並取得醫生報告後,同意為男童提供座位升級之額外費用,以方便他用拐杖行動。 雖然最後航空公司未能安排座位升級,但我們仍然為男童安排額外2個空座,令他在回程航班上更舒適,學校老師亦能隨時照顧。 AIG亦在機場安排點到點輪椅接送服務,同時我們於男童在新西蘭離境直至到達香港期間全程跟進,確保客戶在旅程後平安抵港,而事後Julia亦非常感謝AIG提供迅速支援。
Helen與家人於挪威旅遊,期間意外趺落樓梯,並使右腳受傷。鑑於Helen情況較不穩定,而且她希望在香港進行治療手術,Helen丈夫隨即聯絡AIG團隊作出安排。我們取得醫生報告並審核後,為她提供多項支援:首先承諾保障Helen的醫療費用,其後因她與家人皆不愔英語,我們團隊亦協助他們與當地醫院溝通,更為他們延長酒店任宿及安排新回程機票。 在啟程回港當日,AIG安排醫療護送團隊接送Helen。抵港後她即被送往本港醫院,確保治療不被延誤。
Natalie在旅遊期間進行攀石運動,結果不小心墮下受傷,更嚴重至傷及脊柱。本身Natalie將於數日後啟程返港,發生意外後她立即聯絡AIG了解有關醫療費用及旅程的安排。 我們聯絡主治醫生後得知Natalie的情況較為危急,需要盡快進行手術,於是我們瞬即批核其治療費用,2天後Natalie順利完成手術並需留院兩星期進行康復治療。除了醫療費用上的支援,我們同時於留院期間不時跟進Natalie的情況,確保她康復進度良好。其後我們亦為她安排返港的商務機位,令她的旅程更為舒適。
Sabrina與家人在大阪旅遊時,不小心跌落樓梯並導致腳踝受傷。因為需要休息及以拐杖代步,Sabrina決定縮短行程,提早回港。AIG團隊在審核Sabrina的醫療報告後,除了保障她的診療費用外,由於原本回程機票不可更改,AIG更同時保障她們同行3人另外購買機票的費用。 而Sabrina更獲升級至商務機位,以得到更多休息空間,我們亦在機場安排輪椅接送服務,確保客戶全程無憂。
全球8個24/7 自設緊急支援中心, 只專注處理及支援AIG客戶
AIG自設專業及有效率的24小時緊急支援服務公司,擁有豐富臨床實踐經驗的全職醫療團隊(包括專業醫生及護士)。當您身處海外,無論您需要緊急支援還是醫療建議,我們的團隊能夠即時在支援熱線中提供適當的意見及或在危機中即時調配人員前往協助。我們的緊急支援團隊更精通40種不同語言,不論你身處任何地方,都能得到最適切及高效的支援。
此保單可保障您全年所有的旅程,惟每次旅程必須在香港出發及最長保障期為90日。
可以,「旅遊智易保」保障業餘高危運動。
如您未曾在外遊期間向當地醫生求診(至少一次),回港後將不能獲得醫療賠償保障。
個人及家庭計劃之年齡限制高達70歲(以保單生效日期為準),旅程之目的必需為休閒及/或文職商務及從香港出發。
注:保單不保國家包括古巴、伊朗、敘利亞、蘇丹、北韓、或克里米亞地區。
會。如旅程在無可避免之情況下延期(如: 小腿骨折導致不能按照原定行程回港,並能夠提供醫療文件證明受保人之身體狀況不適宜乘坐飛機), 保單將自動延長最多10日,且無須繳納額外的保費。
您可在24/7致電(852)3516-8699 與我們的緊急支援服務團隊。
可以,但必須為整個旅程期間(包括交流及遊玩) 購買旅遊保險。
受保人必須以二月一日作為購買保險的受保/離港日期,而保障將由受保人離開香港入境事務處櫃枱開始。
如您在同一行程中前往多個目的地,你只需購買一份旅遊保險; 而在購買旅遊保險時選擇最遠的目的地。
如香港保安局於您的旅程出發前7日,對有關旅程的目的地發出「紅色或黑色警示」,而您在發出外遊警示之前已購買旅遊保險,您便可就「取消旅程」、「提早結束旅程」或「更改旅程」等保障獲得以下相應賠償。
可以, 因天然災害所導致額外合理的交通費是受保的,但必須提供由航空公司發出有關航班廷誤/取消之證明信。